Regulaminy i dokumenty
Regulaminy:
Klienci indywidualni
- Regulamin kont dla klientów indywidualnych
- Przelewy natychmiastowe ELIXIR
- Instrumenty płatnicze
- Elektroniczce kanały dostępu
- Kantor SGB w bankowości elektronicznej
- Moje Dokumenty SGB
- Zasady składania skarg na brak dostępności niektórych produktów i usług
- Regulamin funkcjonowania kart kredytowych dla klientów indywidualnych
- Regulamin korzystania z kart płatniczych w portfelu cyfrowym
- Regulamin aplikacji mobilnej SGB Mobile
- Regulamin udzielania kredytów konsumenckich
- Regulamin udzielania kredytów i pożyczek zabezpieczonych hipotecznie
Klienci instytucjonalni
- Regulamin świadczenia usług w zakresie prowadzenia rachunków bankowych dla klientów instytucjonalnych
- Zasady realizacji przelewów natychmiastowych w systemie Express Elixir
- Zasady wydawania i funkcjonowania instrumentów płatniczych
- Zasady udostępniania i funkcjonowania elektronicznych kanałów dostępu
- Zasady świadczenia usługi Kantor SGB w ramach usług bankowości elektronicznej
- Zasady świadczenia usługi Moje Dokumenty SGB
- Regulamin funkcjonowania kart kredytowych dla klientów instytucjonalnych
- Regulamin udzielania kredytów dla klientów instytucjonalnych
Oświadczenia CRS:
- Oświadczenie CRS dla klientów indywidualnych
- Oświadczenie CRS dla jednoosobowych przedsiębiorstw i rolników
- Oświadczenie CRS dla przedsiębiorstw
Oświadczenia FACTA:
Wnioski, które można złożyć drogą elektroniczną:
- Wniosek o wydanie karty płatniczej
- Wniosek o dostęp do bankowości elektronicznej
- Wniosek o zmianę w zakresie prowadzenia rachunków bankowych
Dokumenty dotyczące opłat
- Dokument dotyczący opłat – Takie Konto Spoko
- Dokument dotyczący opłat – Takie Konto Proste
- Dokument dotyczący opłat – Pełne Korzyści: Standard
- Dokument dotyczący opłat – Pełne Korzyści: Senior
- Dokument dotyczący opłat – Pełne Korzyści: VIP
- Dokument dotyczący opłat – Takie Konto Mobilne
- Dokument dotyczący opłat – SGB Konto PRP
- Dokument dotyczący opłat – SGB Konto A’vista
- Dokument dotyczący opłat – Rachunek oszczędnościowy „Skarbonka”
- Dokument dotyczący opłat – Rachunek oszczędnościowy „Cel oszczędnościowy”
- Dokument dotyczący opłat – Rachunek w walucie wymienialnej EUR
- Dokument dotyczący opłat – Rachunek w walucie wymienialnej GBP
- Dokument dotyczący opłat – Rachunek w walucie wymienialnej USD
- Dokument dotyczący opłat – Rachunek karty kredytowej
- Dokument dotyczący opłat – Rachunek oszczędnościowy Profit
- Dokument dotyczący opłat rachunek SKO
Pozostałe dokumenty
- Wzór umowy ramowej
- Arkusz informacyjny dla deponentów
- Wniosek o otwarcie podstawowego rachunku płatniczego
- Zgoda na otwarcie i prowadzenie rachunku na rzecz małoletniego
- Pełnomocnictwo
- Dyspozycja odnowienia umowy rachunku
- Dyspozycja wkładem na wypadek śmierci
- Prawa Konsumentów przy płatnościach w państwach członkowskich – Broszura informacyjna Komisji Europejskiej
Bankowość elektroniczna – instrukcje i pliki do pobrania
- Instrukcja użytkowania Kantoru SGB
- Przewodnik Nowe SGB24
- Przewodnik SGB24 Biznes
- Przewodnik Token SGB
- Przewodnik SGB Mobile
- Proces otwarcia Konta mobilnego w SGB Mobile – przewodnik dla Klienta
- Przewodnik Moje Dokumenty SGB
- Instrukcja konfiguracji przeglądarek
- Instrukcja konfiguracji przeglądarek internetowych poprzez wyłączenie protokołu SSL
- Konfiguracja przeglądarek – problemy z apletem
- Struktury eksportu plików dla płatności masowych
- Wersja demonstracyjna dla dużych i średnich przedsiębiorstw
- Struktura danych do importu i eksportu w usłudze SGB24/SGB24 BIZNES
- Instrukcja wypełniania e-wniosków do monitoringu poprzez bankowość elektroniczną