Zgodnie z Ustawą z dnia 19 lipca 2019 r. o zapewnieniu dostępności osobom ze szczególnymi potrzebami (Dz.U.2019.1696) oraz znowelizowanych przepisów Ustawy z dnia 29 sierpnia 1997 r. – prawo bankowe, Bank ma obowiązek obsługi osób ze szczególnymi potrzebami.
Osoby z różnego rodzajem niepełnosprawnością mają prawo otrzymać dokumenty dostosowane do ich potrzeb – ogólne warunki umów oraz regulaminów – w ciągu 7 dni od zgłoszenia.
Mogą je otrzymać w formach takich jak:
nagranie audio
nagranie wizualne treści w polskim języku migowym
wydruk w alfabecie Braille’a lub wydruk z wielkością czcionki wygodną do czytania
Spełniamy powyższe wymagania, jednocześnie informujemy, że wszystkie budynki, w których mieszczą się nasze placówki są dostosowane do obsługi osób ze szczególnymi potrzebami.
