Szanowni Państwo,
Uprzejmie informujemy, że w celu udostępnienia nowych funkcjonalności w usłudze bankowości elektronicznej (serwis internetowy) dla klientów, nastąpi wdrożenie nowego systemu bankowego i migracja (przeniesienie) danych do tego systemu w dniach od 12 do 14 października 2018 roku.
Udostępnienie nowych rozwiązań w usłudze bankowości elektronicznej nastąpi po zakończeniu migracji do nowego systemu bankowego, tj. od dnia 15 października 2018 roku.
Logowanie do nowego systemu odbywać się będzie tak jak dotychczas za pośrednictwem strony internetowej www.kdbs.com.pl, poprzez wybór opcji „Logowanie do konta”.
Szczegóły wszystkich funkcjonalności serwisu internetowego opisane są w „Przewodniku dla Klienta”, który opublikowany jest na stronie internetowej Banku www.kdbs.com.pl w zakładce Regulaminy i dokumenty – prosimy o zapoznanie się z jego treścią przed uruchomieniem nowego serwisu internetowej.
Wdrożenie nowych rozwiązań nie łączy się z koniecznością zmiany numerów rachunków bankowych. W konsekwencji z dniem wprowadzenia nowej oferty nie zmieni się numer Państwa rachunku, który będzie widoczny po zalogowaniu do serwisu internetowego oraz na otrzymanym wyciągu z rachunku.
Informujemy również, że zmiana nie ma wpływu na funkcjonowanie kart płatniczych wydanych do rachunku – posiadane karty nadal będą ważne.
Wprowadzenie nowych funkcjonalności w usłudze bankowości elektronicznej wiąże się z wprowadzeniem nowego systemu bankowego, w związku z tym uprzejmie informujemy, że w trakcie wdrażania zmian mogą wystąpić okresowe problemy z logowaniem do serwisu internetowego. Pragniemy Państwa zapewnić, iż dokładamy wszelkich starań, aby utrudnienia nie wystąpiły, a jeżeli zaistnieją, aby były dla Państwa jak najmniej uciążliwe.
W przypadku problemów i wątpliwości z Państwa strony, zachęcamy do kontaktu:
Pragniemy zapewnić, iż dokładamy wszelkich starań, aby wprowadzenie nowych funkcjonalności w usłudze bankowości elektronicznej było przeprowadzone sprawnie. Jednocześnie mamy nadzieję, że nowa oferta bankowości elektronicznej spotka się z Państwa uznaniem.
